Foire aux questions

Que fait Claimel ?

Nous sommes spécialisés dans l’optimisation des indemnisations d’assurance auto, en particulier pour les véhicules déclarés en perte totale.
Nous négocions directement avec votre assureur pour que vous receviez le montant que vous méritez réellement.
Travaillez-vous pour la compagnie d’assurance ?

Non. Nous sommes totalement indépendants et nous travaillons uniquement pour vous, le titulaire de la police.

Quand dois-je contacter Claimel ?

Le plus tôt possible ! Que vous ayez déjà déposé une réclamation ou non, plus nous intervenons tôt, meilleures sont les chances d’obtenir un bon résultat.
Pouvez-vous m’aider après que j’ai accepté l’offre ?

Généralement non. Il faut que nous soyons impliqués avant que vous acceptiez le règlement proposé par l’assureur.
Et si j’ai déjà déposé ma réclamation ?

Aucun problème. Nous pouvons toujours intervenir et négocier pour vous.

Combien facture Claimel ?

Nous ne prenons qu'un petit % du montant supplémentaire que nous parvenons à obtenir pour vous.
Si nous n’améliorons pas votre offre, vous ne payez rien.
Quand dois-je payer Claimel ?

Une fois que vous avez reçu votre indemnisation de la part de l’assureur, nous vous envoyons une facture pour notre part de l’augmentation obtenue.

Mes informations sont-elles en sécurité chez vous ?

Absolument. Nous ne partageons jamais vos informations avec des tiers et nous respectons toutes les lois canadiennes sur la protection de la vie privée.
Comment communiquerez-vous avec moi ?

C’est vous qui choisissez ! Nous pouvons vous tenir informé par courriel, SMS ou appels téléphoniques — selon votre préférence.